ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ІНФОРМАЦІЇ КЛІЄНТІВ

Стаття 1. Загальні положення

1. З метою надання найкращого досвіду користувачам на веб-сайті ТОВ ТУРИСТИЧНА КОМПАНІЯ 338 (далі - Xe Hưng Long), особиста ідентифікаційна інформація або персональні дані клієнтів будуть збиратися, використовуватися, розкриватися та оброблятися в рамках захисту користувачів;

2. Після ознайомлення з цією Політикою конфіденційності, клієнти самостійно вирішують, чи ділитися з нами своїми персональними даними. Персональні дані стосуються будь-якої інформації, що стосується ідентифікованої/ідентифікованої особи. Натискаючи "погоджуюсь", клієнти визнають, що вони прочитали, погоджуються та дозволяють нам збирати, використовувати та обробляти Персональні дані відповідно до цієї Політики конфіденційності та/або Умов використання. Також клієнти визнають, що всі Персональні дані, які вони надали або нададуть, є достовірними, правильними та точними.

3. Час від часу Xe Hưng Long може змінювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в законодавстві та регулюванні, практиках використання Xe Hưng Long, функціях Системи та/або технологічних досягненнях. Ми рекомендуємо клієнтам регулярно переглядати Політику конфіденційності інформації клієнтів на Xe Hưng Long (xehunglong.com/vn або xequangbinh.vn). Постійне оновлення інформації може забезпечити вам знання та ефективне управління особистими даними.

Стаття 2. Політика конфіденційності

1. Зібрана інформація: З дозволу клієнтів ми можемо збирати їхні Персональні дані для надання наших послуг клієнтам при використанні Системи даних Xe Hưng Long. Персональні дані включають інформацію, представлену нижче:

a) Основна особиста інформація: коли клієнти використовують нашу Систему, ми можемо попросити їх створити обліковий запис для здійснення бронювання. Зібрані Персональні дані включають, але не обмежуються, ім'я клієнта, ідентифікаційну інформацію користувача та дані для входу, такі як електронна адреса, номер телефону, адреса та спосіб оплати;

b) Специфічна особиста інформація: ми можемо збирати Персональні дані клієнтів на основі їх використання нашої Системи, наприклад, деталі про статус постійного члена та відгуки клієнтів. Ми також можемо збирати певну інформацію від клієнтів під час використання нашої Системи, таку як геолокація, IP-адреса, пошукові налаштування та інші дані, пов'язані із загальним використанням Інтернету;

c) Геолокація: з дозволу клієнтів ми можемо збирати їхні Персональні дані про фактичне місцезнаходження для надання їм пропозицій у відповідних місцях, доступних у нашій Системі. Ми також можемо отримати приблизне місцезнаходження клієнтів з їхньої IP-адреси та GPS;

d) Журнал інформації: коли клієнти використовують нашу систему, ми можемо збирати дані, які ми називаємо "журнал інформації". Журнал інформації може бути зібраний навіть якщо клієнти не створюють жодного облікового запису в нашій Системі. Ця інформація може включати IP-адресу, тип браузера, операційну систему, національність, місце доступу до сторінки, постачальника мобільних послуг, інформацію про пристрій та історію пошуку, а також іншу інформацію, пов'язану із загальним використанням Інтернету. Ми використовуємо журнал інформації для надання користувачам кращого досвіду при використанні нашої Системи;

e) Cookies та подібні технології: ми можемо використовувати cookies та/або подібні технології (такі як веб-маяки, теги, скрипти). Cookies - це невелика частина даних, що зберігається на комп'ютері або мобільному пристрої клієнтів, щоб допомогти нам відстежувати їх. Як і інші веб-сайти, ми можемо використовувати cookies, щоб надати клієнтам кращий досвід, тому комп'ютер та/або мобільний пристрій клієнтів розпізнає їх, коли вони використовують нашу Систему пізніше. Будь ласка, відключіть cookies, якщо ви хочете, щоб ми припинили функцію cookies.

2. Мета використання інформації: Ми отримаємо персональні дані, коли клієнти встановлюють та використовують. З дозволу клієнтів, ми можемо використовувати інформацію, зібрану через Систему, для наступних цілей:

a) Реєстрація використання та/або доступу до системи;

b) Управління, експлуатація, адміністрування та/або доступ до системи;

c) Контакт з клієнтами з питань, пов'язаних з використанням та/або доступом до Системи, та управління запитами та/або вимогами, надісланими клієнтами через Систему;

d) Налаштування досвіду клієнтів при використанні системи та покращення досвіду та задоволення клієнтів;

e) Виконання положень наших Умов та Умов;

f) Вирішення спорів, стягнення заборгованості та вирішення проблем та/або для маркетингових цілей, таких як:

– Традиційний маркетинг, включаючи, але не обмежуючись, надсилання електронних листів клієнтам про нові продукти, спеціальні пропозиції та опитування або іншу інформацію, яку ми вважаємо, що клієнти можуть знайти цікавою;

– Цифровий маркетинг, включаючи, але не обмежуючись, соціальні медіа, дисплейну рекламу, оптимізацію пошукових систем ("SEO"), маркетинг через пошукові системи ("SEM"), push-повідомлення з використанням відкритих графічних технік.

3. Розкриття Персональних даних: Залежно від конкретного випадку, коли потрібно надати інформацію особам або організаціям, які можуть отримати доступ, Xe Hưng Long може розкривати Персональні дані клієнтів за наступних умов:

a) Надання інформації за згодою: Ми ділимося Персональними даними клієнтів з третіми сторонами лише тоді, коли отримуємо згоду клієнтів на це. Нам потрібна згода клієнтів для розкриття будь-яких чутливих Персональних даних, як того вимагає чинне законодавство та регулювання. Натискаючи кнопку "Погоджуюсь", клієнти встановлюють чітку та добровільну дію, конкретну, зрозумілу та недвозначну щодо обробки Персональних даних. Це може включати розкриття зібраних Персональних даних третім сторонам;

b) Надання інформації з правових причин: Ми можемо на власний розсуд вирішити розкрити Персональні дані клієнтів третім сторонам, якщо вважаємо, що розкриття даних необхідне для:

– Дотримання чинного законодавства та регулювання;

– Виконання наших Умов та Умов;

– Розслідування будь-якого шахрайства або незаконної діяльності;

– Захисту нашого бренду, репутації та активів.

4. Захист персональних даних

a) Зобов'язання щодо конфіденційності:

– Ми прагнемо забезпечити відповідальне надання інформації та точну роботу системи;

– Xe Hưng Long прагне забезпечити безпеку клієнтів при використанні послуги покупки квитків онлайн. Ми зобов'язуємося захищати всю інформацію, яку отримуємо від клієнтів. Щоб запобігти несанкціонованому доступу, забезпечити правильне використання інформації, ми будемо використовувати розумні методи та технології захисту Інтернету.

b) Безпека даних: Ми вже реалізували та продовжуємо реалізовувати багато заходів безпеки, включаючи:

– Ми зберігаємо особисту інформацію клієнтів у безпечному операційному середовищі. Лише співробітники, представники та постачальники можуть отримати доступ, коли це необхідно;

– Ми дотримуємося галузевих стандартів, законодавства щодо захисту особистої інформації клієнтів.

5. Зберігання Персональних даних

a) Поки інформація клієнтів існує, ми будемо зберігати Персональні дані клієнтів для надання послуг, коли це необхідно. Ми припинимо зберігання Персональних даних або з розумними зусиллями видалимо засоби, пов'язані з Персональними даними клієнтів, як тільки:

– Мета збору Персональних даних більше не відповідає зберіганню даних;

– Клієнт вимагає видалення.

b) Період зберігання даних починається з моменту отримання запиту на зберігання даних від Xe Hưng Long до завершення запиту. Мінімальний період зберігання - 24 місяці.

6. Права клієнтів щодо Персональних даних

Клієнти мають право оновлювати, змінювати або видаляти Персональні дані в будь-який час. У наступних ситуаціях слід звернути увагу:

a) Спосіб доступу або редагування Персональних даних: Коли клієнти надають нам свої Персональні дані, будь ласка, переконайтеся, що ці дані є точними та повними. Якщо клієнти вважають, що будь-яка інформація, яку ми маємо, є помилковою або неповною, будь ласка, увійдіть у свій обліковий запис у Системі та виправте інформацію. Крім того, клієнти повинні швидко оновлювати Персональні дані через обліковий запис, якщо відбулися будь-які зміни;

b) Відкликання згоди: Клієнти можуть відкликати згоду на збір, використання або розкриття Персональних даних, надіславши нам розумне повідомлення за контактною інформацією, наведеною нижче. На запит клієнтів ми припинимо збір, використання або розкриття Персональних даних клієнтів, якщо це не вимагається законом або якщо у нас є законні ділові або правові підстави для зберігання цих даних;

Зверніть увагу: відкликання згоди на збір, використання або розкриття Персональних даних може призвести до того, що ми не зможемо продовжувати надавати клієнтам наші послуги, і клієнти погоджуються, що ми не несемо відповідальності перед клієнтами за будь-які втрати або збитки, що виникають у зв'язку з припиненням таких послуг.

c) Видалення Персональних даних: Клієнти можуть вимагати видалення Персональних даних, зібраних і оброблених нами, надавши нам розумну причину та повідомивши нас за нашою контактною інформацією, наведеною нижче.

7. Реєстрація та членство:

Ця система дозволяє клієнтам створювати обліковий запис користувача на основі наданих даних. Надаючи дані, реєструючись та створюючи обліковий запис, клієнти гарантують, що:

a) Клієнти досягли 18 років;

b) Інформація про клієнтів є правильною та точною, актуальною та повною відповідно до вимог реєстраційної форми в Системі "Реєстраційні дані", і клієнти будуть оновлювати ці Реєстраційні дані для підтримки їх точності та повноти.

Контактна інформація Xe Hưng Long: Якщо у клієнтів є будь-які питання або запити, пов'язані з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном 0914.077.779 - 0963.388.388