POLITIKA PRIVATNOSTI KORISNIČKIH INFORMACIJA

Član 1. Opće odredbe

1. Kako bismo pružili najbolje moguće iskustvo korisnicima na web stranici CÔNG TY TNHH DU LỊCH 338 (u daljem tekstu Xe Hưng Long), osobni identifikacijski podaci ili osobni podaci korisnika će biti prikupljeni, korišteni, otkriveni, obrađeni u okviru zaštite korisnika;

2. Nakon što pročitate ovu Politiku privatnosti, sami odlučujete hoćete li podijeliti svoje osobne podatke s nama. Osobni podaci ovdje se odnose na sve informacije koje se odnose na pojedinca koji se može identificirati. Klikom na "prihvaćam", potvrđujete da ste pročitali, prihvatili i odobrili da prikupljamo, koristimo i obrađujemo osobne podatke prema ovoj Politici privatnosti i/ili Uvjetima korištenja. Također potvrđujete da su svi osobni podaci koje ste dali ili ćete dati vaši vlastiti, točni i ispravni.

3. Xe Hưng Long može s vremena na vrijeme izmijeniti ovu Politiku privatnosti kako bi odražavala promjene u zakonima i propisima, praksama korištenja Xe Hưng Longa, značajkama sustava i/ili tehnološkim napretkom. Preporučujemo korisnicima da redovito pregledavaju Politiku privatnosti korisničkih informacija na Xe Hưng Long (xehunglong.com/vn ili xequangbinh.vn). Kontinuirano ažuriranje informacija može osigurati da ste svjesni i učinkovito upravljate osobnim podacima.

Član 2. Politika privatnosti

1. Prikupljanje informacija: Uz pristanak korisnika, možemo prikupljati osobne podatke korisnika kako bismo pružili naše usluge korisnicima kada koriste sustav Xe Hưng Long. Osobni podaci uključuju informacije kao što su:

a) Osnovni osobni podaci: kada korisnik koristi naš sustav, možemo zatražiti od korisnika da kreira račun za rezervaciju. Prikupljeni osobni podaci uključuju, ali nisu ograničeni na ime korisnika, korisnički ID i prijavne podatke, email adresu, broj telefona, adresu i način plaćanja;

b) Specifični osobni podaci: možemo prikupljati osobne podatke korisnika na temelju korištenja našeg sustava, primjerice: detalji o članstvu i korisničke recenzije. Također možemo prikupljati određene informacije od korisnika tijekom korištenja našeg sustava, kao što su geografska lokacija, IP adresa, preferencije pretraživanja kao i podaci vezani uz opće korištenje interneta;

c) Geografska lokacija: uz pristanak korisnika, možemo prikupljati osobne podatke korisnika o stvarnoj lokaciji korisnika kako bismo im pružili ponude na relevantnim lokacijama dostupnim u našem sustavu. Također možemo dobiti približnu lokaciju korisnika putem IP adrese i GPS-a;

d) Dnevničke informacije: kada korisnik koristi naš sustav, možemo prikupljati podatke korisnika koje nazivamo "dnevničke informacije". Dnevničke informacije mogu se prikupljati čak i ako korisnik ne kreira račun na našem sustavu. Ove informacije mogu uključivati IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, nacionalnost, lokaciju pristupa stranici, mobilnog operatera, informacije o uređaju i povijest pretraživanja kao i druge informacije vezane uz opće korištenje interneta. Koristimo dnevničke informacije kako bismo korisnicima pružili bolje iskustvo korištenja našeg sustava;

e) Kolačići i slične tehnologije: možemo koristiti kolačiće i/ili slične tehnologije (poput web beacons, tagova, skripti). Kolačići su mali dijelovi podataka pohranjeni na računalu ili mobilnom uređaju korisnika kako bismo pratili korisnika. Kao i druge web stranice, možemo koristiti kolačiće kako bismo korisnicima pružili bolje iskustvo, tako da će računalo i/ili mobilni uređaj korisnika prepoznati korisnika kada ponovno koristi naš sustav. Molimo deaktivirajte kolačiće ako želite da prestanemo koristiti ovu značajku.

2. Svrha korištenja informacija: Primit ćemo osobne podatke kada korisnik instalira i koristi sustav. Uz pristanak korisnika, možemo koristiti prikupljene informacije kroz sustav za sljedeće svrhe:

a) Registracija i/ili pristup sustavu;

b) Upravljanje, operacija, administracija i/ili pristup sustavu;

c) Kontaktiranje korisnika u vezi s pitanjima vezanim uz korištenje i/ili pristup sustavu i upravljanje upitima i/ili zahtjevima koje korisnik šalje putem sustava;

d) Prilagodba korisničkog iskustva prilikom korištenja sustava i poboljšanje iskustva i zadovoljstva korisnika;

e) Provođenje pravila iz naših Uvjeta i odredbi;

f) Rješavanje sporova, naplata neplaćenih dugova i rješavanje problema i/ili za marketinške svrhe kao što su:

– Tradicionalni marketing, uključujući, ali ne ograničavajući se na, slanje emailova korisnicima o novim proizvodima, posebnim promocijama i anketama ili drugim informacijama za koje mislimo da bi korisnicima mogle biti zanimljive;

– Digitalni marketing uključujući, ali ne ograničavajući se na društvene mreže, prikazno oglašavanje, optimizaciju za tražilice ("SEO"), marketing putem tražilica ("SEM"), push obavijesti koristeći tehnike otvorenog grafa.

3. Dijeljenje osobnih podataka: Ovisno o specifičnim okolnostima koje zahtijevaju pružanje informacija osobama ili organizacijama koje mogu imati pristup, Xe Hưng Long može otkriti osobne podatke korisnika pod sljedećim uvjetima:

a) Pružanje informacija uz pristanak: Dijelimo osobne podatke korisnika s trećim stranama samo kada dobijemo pristanak korisnika da to učinimo. Trebat ćemo pristanak korisnika za dijeljenje bilo kojih osjetljivih osobnih podataka, prema zahtjevima važećih zakona i propisa. Klikom na gumb "Prihvaćam", korisnik je dao izričitu, dobrovoljnu, specifičnu i jasnu suglasnost za obradu osobnih podataka. To može uključivati i dijeljenje prikupljenih osobnih podataka s trećim stranama;

b) Pružanje informacija iz pravnih razloga: Možemo odlučiti podijeliti osobne podatke korisnika s trećim stranama ako smatramo da je dijeljenje podataka potrebno za:

– Poštivanje važećih zakona i propisa;

– Provođenje naših Uvjeta i odredbi;

– Istraživanje bilo kakvih prevara ili nezakonitih aktivnosti;

– Zaštitu našeg brenda, ugleda i imovine.

4. Sigurnost osobnih podataka

a) Obveza zaštite:

– Nastojimo osigurati odgovorno pružanje informacija i točno funkcioniranje sustava;

– Xe Hưng Long želi pružiti osjećaj sigurnosti korisnicima prilikom korištenja usluge online kupovine karata. Obvezujemo se zaštititi sve informacije koje primimo od korisnika. Kako bismo spriječili neovlašteni pristup i osigurali pravilnu upotrebu informacija, koristit ćemo razumne metode i tehnologije internetske sigurnosti.

b) Sigurnost podataka: Provodimo mnoge sigurnosne mjere, uključujući:

– Pohranjujemo osobne podatke korisnika u sigurnom operativnom okruženju. Samo zaposlenici, predstavnici i dobavljači mogu pristupiti kada je potrebno;

– Pridržavamo se industrijskih standarda i zakona u vezi sa zaštitom osobnih podataka korisnika.

5. Pohrana osobnih podataka

a) Dokle god informacije korisnika postoje, pohranit ćemo osobne podatke korisnika kako bismo pružili usluge kada je potrebno. Prestat ćemo pohranjivati osobne podatke ili ćemo s razumnih napora izbrisati sredstva povezana s osobnim podacima korisnika čim:

– Svrha prikupljanja osobnih podataka više nije u skladu s pohranom podataka;

– Korisnik zatraži brisanje.

b) Vrijeme pohrane podataka počinje od trenutka kada Xe Hưng Long primi zahtjev za pohranu podataka do završetka zahtjeva. Minimalno vrijeme pohrane je 24 mjeseca.

6. Prava korisnika nad osobnim podacima

Korisnici imaju pravo ažurirati, mijenjati ili brisati osobne podatke u bilo kojem trenutku. U sljedećim situacijama:

a) Način pristupa ili izmjene osobnih podataka: Kada korisnik pruži osobne podatke, molimo osigurajte da su ti podaci točni i potpuni. Ako korisnik vjeruje da bilo koja informacija koju posjedujemo sadrži pogreške ili nedostatke, molimo prijavite se na svoj račun u sustavu i ispravite informacije. Osim toga, korisnik bi trebao brzo ažurirati osobne podatke putem računa ako dođe do bilo kakvih promjena;

b) Povlačenje pristanka: Korisnik može povući pristanak za prikupljanje, korištenje ili otkrivanje osobnih podataka slanjem razumnog obavještenja prema dolje navedenim kontakt informacijama. Na zahtjev korisnika, prestat ćemo prikupljati, koristiti ili otkrivati osobne podatke korisnika, osim ako to zakon ne zahtijeva ili ako imamo legitimne poslovne ili pravne razloge za zadržavanje tih podataka;

Napomena: povlačenje pristanka za prikupljanje, korištenje ili otkrivanje osobnih podataka može spriječiti pružanje usluga korisniku, a korisnik se slaže da nećemo biti odgovorni za bilo kakve gubitke ili štete nastale ili povezane s takvim prekidom usluge.

c) Brisanje osobnih podataka: Korisnik može zatražiti brisanje osobnih podataka koje smo prikupili i obradili, slanjem razumnog razloga i obavijesti prema dolje navedenim kontakt informacijama.

7. Registracija i članstvo:

Ovaj sustav omogućuje korisnicima kreiranje korisničkog računa na temelju podataka koje pružaju. Pružajući podatke, registrirajući se i kreirajući račun, korisnik jamči da:

a) Korisnik ima najmanje 18 godina;

b) Informacije o korisniku su točne i ispravne, u trenutnom vremenu i potpune prema zahtjevima u registracijskom obrascu na sustavu "Podaci o registraciji" i korisnik će ažurirati ove podatke kako bi održao točnost i potpunost.

Kontakt informacije Xe Hưng Long: Ako korisnik ima bilo kakva pitanja ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom privatnosti, molimo kontaktirajte nas na broj telefona 0914.077.779 - 0963.388.388