ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА НА КЛИЕНТИТЕ

Член 1. Общи разпоредби

1. За да предостави най-доброто изживяване на потребителите на уебсайта на ТУРИСТИЧЕСКА КОМПАНИЯ 338 ООД (наричана по-долу Xe Hưng Long), личната идентификационна информация или личните данни на клиентите ще бъдат събирани, използвани, разкривани и обработвани в рамките на защита на потребителите;

2. След като прочетете тази Политика за поверителност, клиентите сами решават дали да споделят личните си данни с нас. Личните данни тук се отнасят до всяка информация, свързана с идентифицируемо/разпознаваемо лице. Когато кликнете върху „съгласен съм“, вие потвърждавате, че сте прочели, съгласни сте и приемате да събираме, използваме и обработваме личните данни съгласно тази Политика за поверителност и/или Условията за ползване. В същото време вие потвърждавате, че всички лични данни, които сте предоставили или ще предоставите, са автентични, верни и точни.

3. Xe Hưng Long може да променя тази Политика за поверителност от време на време, за да отразява промените в законите и разпоредбите, практиките на Xe Hưng Long, системните функции и/или технологичните постижения. Препоръчваме на клиентите редовно да преглеждат Политиката за поверителност на информацията на клиентите на Xe Hưng Long (xehunglong.com/vn или xequangbinh.vn). Постоянното актуализиране на информацията може да гарантира, че сте информирани и управлявате личните си данни правилно.

Член 2. Политика за поверителност

1. Събиране на информация: Със съгласието на клиентите можем да събираме личните данни на клиентите, за да предоставяме нашите услуги чрез системата на Xe Hưng Long. Личните данни включват следната информация:

a) Основна лична информация: когато клиентите използват нашата система, можем да изискаме от тях да създадат акаунт, за да направят резервация. Събраните лични данни ще включват, но не се ограничават до името на клиента, идентификационната информация на потребителя и данните за вход на имейл адреса, телефонния номер, адреса и начина на плащане;

b) Специфична лична информация: можем да събираме лични данни на клиентите въз основа на използването на нашата система, например: подробности за членството и оценките на клиентите. Можем също така да събираме определена информация от клиентите, когато използват нашата система, като геолокация, IP адрес, предпочитания за търсене и други данни, свързани с общото използване на интернет;

c) Геолокация: със съгласието на клиентите можем да събираме лични данни за действителното местоположение на клиентите, за да им предоставим оферти на свързани места, предлагани в нашата система. Можем също така да получим приблизителното местоположение на клиентите от техния IP адрес и GPS;

d) Лог информация: когато клиентите използват нашата система, можем да събираме данни, които наричаме „лог информация“. Лог информацията може да бъде събрана дори когато клиентите не създават акаунт в нашата система. Тази лог информация може да включва IP адрес, тип браузър, операционна система, националност, местоположение на достъп до страницата, доставчик на мобилни услуги, информация за устройството и история на търсенията, както и друга информация, свързана с общото използване на интернет. Използваме лог информацията, за да предоставим на потребителите по-добро изживяване при използване на нашата система;

e) Бисквитки и подобни технологии: можем да използваме бисквитки и/или подобни технологии (като уеб маяци, тагове, скриптове). Бисквитките са малки части от данни, съхранявани на компютъра или мобилното устройство на клиентите, за да ни помогнат да ги проследим. Подобно на други уебсайтове, можем да използваме бисквитки, за да предоставим на клиентите по-добро изживяване, така че компютърът и/или мобилното устройство на клиентите да ги разпознаят, когато използват нашата система по-късно. Моля, деактивирайте бисквитките, ако искате да спрем функцията за бисквитки.

2. Цел на използване на информацията: Ще получим личните данни, когато клиентите инсталират и използват. Със съгласието на клиентите можем да използваме събраната информация чрез системата за следните цели:

a) Регистрация и/или достъп до системата;

b) Управление, експлоатация, администриране и/или достъп до системата;

c) Контакт с клиентите относно въпроси, свързани с използването и/или достъпа до системата и управление на запитвания и/или заявки, изпратени от клиентите чрез системата;

d) Персонализиране на изживяването на клиентите при използване на системата и подобряване на изживяването и удовлетвореността на клиентите;

e) Прилагане на разпоредбите в нашите Условия и условия;

f) Разрешаване на спорове, събиране на неизплатени плащания и обработка на проблеми и/или за маркетингови цели като:

– Традиционен маркетинг, включително, но не само, изпращане на имейли до клиентите за нови продукти, специални промоции и анкети или друга информация, която смятаме, че може да бъде интересна за клиентите;

– Дигитален маркетинг, включително, но не само, социални медии, дисплейна реклама, оптимизация за търсачки („SEO“), маркетинг чрез търсачки („SEM“), push известия чрез използване на техники за отворена графика.

3. Споделяне на лични данни: В зависимост от конкретния случай, информацията може да бъде предоставена на лица или организации, които могат да получат достъп, Xe Hưng Long може да разкрие личните данни на клиентите при следните условия:

a) Предоставяне на информация със съгласие: Споделяме личните данни на клиентите с трета страна само когато получим съгласието на клиентите да го направим. Ще се нуждаем от съгласието на клиентите, за да споделим всякакви чувствителни лични данни, както се изисква от действащите закони и разпоредби. Когато кликнете върху бутона „Съгласен съм“, вие сте дали ясно и доброволно съгласие за обработка на личните данни. Това може да включва и споделяне на събраните лични данни с трета страна;

b) Предоставяне на информация по правни причини: Можем да решим да споделим личните данни на клиентите с трета страна, ако смятаме, че споделянето на данните е необходимо за:

– Спазване на действащите закони и разпоредби;

– Прилагане на нашите Условия и условия;

– Разследване на измами или незаконни дейности;

– Защита на нашата марка, репутация и имущество.

4. Защита на личните данни

a) Ангажимент за защита:

– Ние се стремим да осигурим отговорно предоставяне на информация и точна работа на системата;

– Xe Hưng Long иска да осигури безопасност на клиентите при използване на услугата за онлайн закупуване на билети. Ние се ангажираме да защитим цялата информация, която получаваме от клиентите. За да предотвратим неоторизиран достъп и да гарантираме правилното използване на информацията, ще използваме разумни интернет технологии и методи за защита.

b) Безопасност на данните: Въведохме и прилагаме множество мерки за безопасност, включително:

– Съхраняваме личните данни на клиентите в безопасна операционна среда. Само служители, представители и доставчици могат да имат достъп, когато е необходимо;

– Спазваме индустриалните стандарти и законите за защита на личните данни на клиентите.

5. Съхранение на лични данни

a) Докато информацията на клиентите съществува, ще съхраняваме личните данни на клиентите, за да предоставяме услуги, когато е необходимо. Ще спрем да съхраняваме личните данни или ще положим разумни усилия да изтрием средствата, свързани с личните данни на клиентите, веднага щом:

– Целта на събиране на лични данни вече не съответства на съхранението на данните;

– Клиентът поиска изтриване.

b) Периодът на съхранение на данните започва от момента, в който Xe Hưng Long получи заявка за съхранение на данни до приключване на заявката. Минималният период на съхранение е 24 месеца.

6. Права на клиентите върху личните данни

Клиентите имат право да актуализират, променят или изтриват личните си данни по всяко време. В следните ситуации:

a) Метод за достъп или редактиране на лични данни: Когато клиентите предоставят личните си данни на нас, моля, уверете се, че тези данни са точни и пълни. Ако клиентите смятат, че някоя информация, която притежаваме, е грешна или непълна, моля, влезте в акаунта си в системата и коригирайте информацията. Освен това клиентите трябва бързо да актуализират личните си данни чрез акаунта, ако има някакви промени;

b) Оттегляне на съгласие: Клиентите могат да оттеглят съгласието си за събиране, използване или разкриване на личните им данни, като изпратят разумно уведомление до нас чрез предоставената контактна информация по-долу. По искане на клиентите ще спрем да събираме, използваме или разкриваме личните данни на клиентите, освен ако не се изисква от закона или ако имаме законни бизнес или правни причини да запазим тези данни;

Забележка: когато клиентите оттеглят съгласието си за събиране, използване или разкриване на лични данни, това може да ни попречи да продължим да предоставяме услугите си на клиентите и клиентите се съгласяват, че няма да носим отговорност за каквито и да било загуби или щети, произтичащи от или свързани с прекратяването на такива услуги.

c) Изтриване на лични данни: Клиентите могат да поискат изтриване на личните си данни, събрани и обработени от нас, като ни изпратят разумна причина и уведомление чрез предоставената контактна информация по-долу.

7. Регистрация и членство:

Тази система позволява на клиентите да създават потребителски акаунти въз основа на предоставените от тях данни. Чрез предоставяне на данни, регистрация и създаване на акаунт, клиентите гарантират, че:

a) Клиентите са навършили 18 години;

b) Информацията за клиентите е вярна и точна, актуална и пълна, както се изисква във формуляра за регистрация в системата „Регистрационни данни“ и клиентите ще актуализират тези регистрационни данни, за да поддържат тяхната точност и пълнота.

Контактна информация на Xe Hưng Long: Ако клиентите имат въпроси или заявки, свързани с тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас на телефон 0914.077.779 - 0963.388.388