POLITIKA PRIVATNOSTI KORISNIČKIH PODATAKA

Članak 1. Opće odredbe

1. Kako bismo pružili najbolje iskustvo korisnicima na web stranici CÔNG TY TNHH DU LỊCH 338 (u daljnjem tekstu Xe Hưng Long), osobni podaci ili osobni podaci korisnika bit će prikupljeni, korišteni, otkriveni i obrađeni u okviru zaštite korisnika;

2. Nakon što pročitate ovu Politiku privatnosti, korisnici sami odlučuju hoće li podijeliti osobne podatke s nama. Osobni podaci ovdje se odnose na sve informacije koje se odnose na pojedinca koji se može identificirati. Klikom na "prihvaćam", korisnici potvrđuju da su pročitali, prihvatili i pristali da prikupljamo, koristimo i obrađujemo osobne podatke prema ovoj Politici privatnosti i/ili Uvjetima korištenja. Također, korisnici potvrđuju da su svi osobni podaci koje su pružili ili će pružiti točni i istiniti.

3. Xe Hưng Long može povremeno izmijeniti ovu Politiku privatnosti kako bi odražavala promjene u zakonima i propisima, praksama korištenja Xe Hưng Longa, značajkama sustava i/ili tehnološkim napretcima. Preporučujemo korisnicima da redovito pregledavaju Politiku privatnosti korisničkih podataka na Xe Hưng Long (xehunglong.com/vn ili xequangbinh.vn). Kontinuirano ažuriranje informacija može osigurati da ste svjesni i da dobro upravljate osobnim podacima.

Članak 2. Politika privatnosti

1. Prikupljanje informacija: Uz pristanak korisnika, možemo prikupljati osobne podatke korisnika kako bismo pružili naše usluge korisnicima kada koriste sustav Xe Hưng Long. Osobni podaci uključuju informacije kao što su:

a) Osnovni osobni podaci: kada korisnici koriste naš sustav, možemo zatražiti od korisnika da kreiraju račun za rezervaciju. Prikupljeni osobni podaci uključuju, ali nisu ograničeni na ime korisnika, korisnički identifikacijski podaci i podaci za prijavu e-mail adrese, telefonski broj, adresu i način plaćanja;

b) Specifični osobni podaci: možemo prikupljati osobne podatke korisnika na temelju korištenja našeg sustava, na primjer, detalji o članstvu i ocjene korisnika. Također možemo prikupljati određene informacije od korisnika kada koriste naš sustav, kao što su geografska lokacija, IP adresa, preferencije pretraživanja i drugi podaci vezani uz opće korištenje interneta;

c) Geografska lokacija: uz pristanak korisnika, možemo prikupljati osobne podatke korisnika o stvarnoj lokaciji korisnika kako bismo im pružili ponude na relevantnim lokacijama dostupnim u našem sustavu. Također možemo dobiti približnu lokaciju korisnika iz IP adrese i GPS-a korisnika;

d) Podaci dnevnika: kada korisnici koriste naš sustav, možemo prikupljati podatke korisnika koje nazivamo "podaci dnevnika". Podaci dnevnika mogu se prikupljati čak i ako korisnici ne kreiraju račun na našem sustavu. Ovi podaci mogu uključivati IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, nacionalnost, lokaciju pristupa stranici, mobilnog operatera, podatke o uređaju i povijest pretraživanja kao i druge informacije vezane uz opće korištenje interneta. Koristimo podatke dnevnika kako bismo korisnicima pružili bolje iskustvo korištenja našeg sustava;

e) Kolačići i slične tehnologije: možemo koristiti kolačiće i/ili slične tehnologije (kao što su web beacons, oznake, skripte). Kolačići su mali dijelovi podataka pohranjeni na računalu ili mobilnom uređaju korisnika koji nam pomažu pratiti korisnike. Kao i druge web stranice, možemo koristiti kolačiće kako bismo korisnicima pružili bolje iskustvo, tako da će računalo i/ili mobilni uređaj korisnika prepoznati korisnika kada kasnije koristi naš sustav. Molimo vas da onemogućite kolačiće ako želite da prestanemo koristiti ovu značajku.

2. Svrha korištenja informacija: Primit ćemo osobne podatke kada korisnici instaliraju i koriste sustav. Uz pristanak korisnika, možemo koristiti informacije korisnika prikupljene putem sustava za sljedeće svrhe:

a) Registracija i/ili pristup sustavu;

b) Upravljanje, rad, administracija i/ili pristup sustavu;

c) Kontaktiranje korisnika u vezi s pitanjima vezanim uz korištenje i/ili pristup sustavu i upravljanje upitima i/ili zahtjevima koje korisnici šalju putem sustava;

d) Prilagodba korisničkog iskustva pri korištenju sustava i poboljšanje iskustva i zadovoljstva korisnika;

e) Provedba odredbi iz naših Uvjeta i odredbi;

f) Rješavanje sporova, naplata zaostalih plaćanja i rješavanje problema i/ili za marketinške svrhe kao što su:

– Tradicionalni marketing uključujući, ali ne ograničavajući se na, slanje e-mailova korisnicima o novim proizvodima, posebnim promocijama i anketama ili drugim informacijama za koje mislimo da bi korisnicima mogle biti zanimljive;

– Digitalni marketing uključujući, ali ne ograničavajući se na društvene mreže, prikazne oglase, optimizaciju za tražilice ("SEO"), marketing putem tražilica ("SEM"), push obavijesti koristeći tehnike otvorenog grafa.

3. Dijeljenje osobnih podataka: Ovisno o specifičnim okolnostima koje zahtijevaju pružanje informacija osobama ili organizacijama koje mogu imati pristup, Xe Hưng Long može otkriti osobne podatke korisnika pod sljedećim uvjetima:

a) Pružanje informacija uz pristanak: Dijelimo osobne podatke korisnika s trećim stranama samo kada dobijemo pristanak korisnika da to učinimo. Trebat ćemo pristanak korisnika za dijeljenje bilo kakvih osjetljivih osobnih podataka, prema zahtjevima važećih zakona i propisa. Klikom na gumb "Prihvaćam", korisnici su uspostavili jasnu afirmativnu radnju i dobrovoljan, specifičan, informiran i nedvosmislen pristanak za obradu osobnih podataka. To može uključivati i dijeljenje prikupljenih osobnih podataka s trećim stranama;

b) Pružanje informacija iz pravnih razloga: Možemo po vlastitom nahođenju dijeliti osobne podatke korisnika s trećim stranama ako smatramo da je dijeljenje podataka potrebno za:

– Poštivanje važećih zakona i propisa;

– Provedbu naših Uvjeta i odredbi;

– Istragu bilo kakve prijevare ili nezakonitog ponašanja;

– Zaštitu našeg brenda, ugleda i imovine.

4. Sigurnost osobnih podataka

a) Obveza zaštite:

– Nastojimo osigurati odgovorno pružanje informacija i točno funkcioniranje sustava;

– Xe Hưng Long želi pružiti osjećaj sigurnosti korisnicima pri korištenju usluge online kupnje karata. Obvezujemo se zaštititi sve informacije koje primimo od korisnika. Kako bismo spriječili neovlašteni pristup i osigurali pravilnu upotrebu informacija, koristit ćemo razumne metode i tehnologije internetske sigurnosti.

b) Sigurnost podataka: Proveli smo i provodimo mnoge sigurnosne mjere, uključujući:

– Pohranjujemo osobne podatke korisnika u sigurnom operativnom okruženju. Samo zaposlenici, predstavnici i dobavljači mogu pristupiti kada je to potrebno;

– Pridržavamo se industrijskih standarda i zakona u zaštiti osobnih podataka korisnika.

5. Pohrana osobnih podataka

a) Dok god podaci korisnika postoje, pohranit ćemo osobne podatke korisnika kako bismo pružili usluge kada je to potrebno. Prestat ćemo pohranjivati osobne podatke ili ćemo s razumnih naporima izbrisati sredstva povezana s osobnim podacima korisnika čim:

– Svrha prikupljanja osobnih podataka više nije u skladu s pohranom podataka;

– Korisnik zatraži brisanje.

b) Vrijeme pohrane podataka počinje kada Xe Hưng Long primi zahtjev za pohranu podataka do završetka zahtjeva. Minimalno vrijeme pohrane je 24 mjeseca.

6. Prava korisnika u vezi s osobnim podacima

Korisnici imaju pravo ažurirati, mijenjati ili brisati osobne podatke u bilo kojem trenutku. U sljedećim situacijama treba obratiti pažnju:

a) Način pristupa ili izmjene osobnih podataka: Kada korisnici pružaju osobne podatke, molimo vas da osigurate da su ti podaci točni i potpuni. Ako korisnici vjeruju da bilo koja informacija koju imamo sadrži pogreške ili nedostatke, molimo vas da se prijavite na svoj račun na sustavu i ispravite informacije. Osim toga, korisnici bi trebali brzo ažurirati osobne podatke putem računa ako dođe do bilo kakvih promjena;

b) Povlačenje pristanka: Korisnici mogu povući pristanak za prikupljanje, korištenje ili otkrivanje osobnih podataka slanjem razumne obavijesti prema kontakt informacijama navedenim u nastavku. Na zahtjev korisnika, prestat ćemo prikupljati, koristiti ili otkrivati osobne podatke korisnika, osim ako to zakon zahtijeva ili ako imamo legitimne poslovne ili pravne svrhe za zadržavanje tih podataka;

Napomena: povlačenje pristanka za prikupljanje, korištenje ili otkrivanje osobnih podataka može rezultirati time da ne možemo nastaviti pružati usluge korisnicima i korisnici prihvaćaju da nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu zbog ili u vezi s prestankom takvih usluga.

c) Brisanje osobnih podataka: Korisnici mogu zatražiti brisanje osobnih podataka koje smo prikupili i obradili, slanjem razumnog razloga i obavijesti prema našim kontakt informacijama navedenim u nastavku.

7. Registracija i članstvo:

Ovaj sustav omogućuje korisnicima stvaranje korisničkog računa na temelju podataka koje pružaju. Pružanjem podataka, registracijom i stvaranjem korisničkog računa, korisnici jamče da:

a) Korisnici su stariji od 18 godina;

b) Informacije o korisnicima su točne i istinite, u trenutnom vremenu i potpune prema zahtjevima u obrascu za registraciju na sustavu "Podaci o registraciji" i korisnici će ažurirati ove podatke kako bi održali točnost i potpunost.

Kontakt informacije Xe Hưng Long: Ako korisnici imaju bilo kakva pitanja ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem telefona 0914.077.779 - 0963.388.388