KUNDENS SEKRETESSPOLICY

Artikel 1. Allmänna bestämmelser

1. För att ge den bästa upplevelsen för användare på 338 TRAVEL COMPANY LTD:s webbplats (hädanefter kallad Xe Hưng Long) kommer kundens personliga identifieringsinformation eller personuppgifter att samlas in, användas, avslöjas och behandlas inom ramen för användarskydd;

2. Efter att ha läst denna sekretesspolicy kan kunden själv bestämma om de vill dela sina personuppgifter med oss. Personuppgifter avser här all information relaterad till en identifierbar individ. Genom att klicka på "acceptera" erkänner kunden att de har läst, godkänt och samtyckt till att vi samlar in, använder och behandlar personuppgifter enligt denna sekretesspolicy och/eller användarvillkor. Samtidigt erkänner kunden att alla personuppgifter som de har tillhandahållit eller kommer att tillhandahålla är äkta, korrekta och exakta.

3. Xe Hưng Long kan när som helst ändra denna sekretesspolicy för att återspegla förändringar i lagar och förordningar, användningspraxis, systemfunktioner och/eller tekniska framsteg. Vi uppmuntrar kunder att regelbundet granska sekretesspolicyn på Xe Hưng Long (xehunglong.com/vn eller xequangbinh.vn). Kontinuerlig uppdatering kan säkerställa att du är medveten om och hanterar din personliga information på ett bra sätt.

Artikel 2. Sekretesspolicy

1. Insamlad information: Med kundens samtycke kan vi samla in kundens personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster när de använder Xe Hưng Longs datasystem. Personuppgifter inkluderar information som presenteras enligt följande:

a) Grundläggande personlig information: när kunden använder vårt system kan vi be kunden skapa ett konto för att göra en bokning. De personuppgifter som samlas in kommer att inkludera, men är inte begränsade till, kundens namn, användaridentifieringsinformation och inloggningsinformation för e-postadress, telefonnummer, adress och betalningsmetod;

b) Specifik personlig information: vi kan samla in kundens personuppgifter baserat på deras användning av vårt system, till exempel detaljer om frekventa medlemskap och kundens recensioner. Vi kan också samla in viss information från kunden när de använder vårt system, såsom geografisk plats, IP-adress, sökinställningar och annan allmän internetanvändningsdata;

c) Geografisk plats: med kundens samtycke kan vi samla in kundens personuppgifter om deras faktiska plats för att erbjuda dem erbjudanden på relevanta platser som tillhandahålls i vårt system. Vi kan också få kundens ungefärliga plats från deras IP-adress och GPS;

d) Logginformation: när kunden använder vårt system kan vi samla in kundens data som vi kallar "logginformation". Logginformation kan samlas in även om kunden inte skapar något konto i vårt system. Denna logginformation kan inkludera IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, nationalitet, plats för sidåtkomst, mobiloperatör, enhetsinformation och sökhistorik samt annan allmän internetanvändningsinformation. Vi använder logginformation för att ge användarna en bättre upplevelse när de använder vårt system;

e) Cookies och liknande teknologier: vi kan använda cookies och/eller liknande teknologier (såsom webbfyrar, taggar, skript). Cookies är en liten del av data som lagras på kundens dator eller mobila enhet för att hjälpa oss att spåra kunden. Precis som andra webbplatser kan vi använda cookies för att ge kunden en bättre upplevelse, så att deras dator och/eller mobila enhet känner igen dem när de använder vårt system senare. Vänligen avaktivera cookies om kunden vill att vi ska stoppa cookie-funktionen.

2. Syftet med att använda information: Vi kommer att ta emot personuppgifter när kunden installerar och använder. Med kundens samtycke kan vi använda kundens information som samlas in genom systemet för följande ändamål:

a) Registrera användning och/eller åtkomst till systemet;

b) Hantera, driva, administrera och/eller få åtkomst till systemet;

c) Kontakta kunden om frågor relaterade till deras användning och/eller åtkomst till systemet och hantera förfrågningar och/eller begäranden som kunden skickar via systemet;

d) Anpassa kundens upplevelse när de använder systemet och förbättra kundens upplevelse och tillfredsställelse;

e) Verkställa bestämmelserna i våra villkor och bestämmelser;

f) Lösa tvister, samla in utestående betalningar och hantera problem och/eller för marknadsföringsändamål som:

– Traditionell marknadsföring som inkluderar, men inte är begränsad till, att skicka e-post till kunden om nya produkter, specialerbjudanden och undersökningar eller annan information som vi tror att kunden kan finna intressant;

– Digital marknadsföring inklusive, men inte begränsat till, sociala medier, displayannonsering, sökmotoroptimering ("SEO"), sökmotormarknadsföring ("SEM"), push-meddelanden med hjälp av öppna graftekniker.

3. Dela personuppgifter: Beroende på specifika fall där information måste tillhandahållas till personer eller organisationer som kan nås, kan Xe Hưng Long avslöja kundens personuppgifter under följande villkor:

a) Tillhandahålla information med samtycke: Vi delar endast kundens personuppgifter med tredje part när vi har fått kundens samtycke att göra det. Vi behöver kundens samtycke för att dela någon känslig personuppgift, enligt gällande lagar och förordningar. Genom att klicka på "Acceptera" har kunden etablerat en tydlig och frivillig handling och ett specifikt, välinformerat och otvetydigt avtal om behandling av personuppgifter. Detta kan inkludera att dela insamlade personuppgifter med tredje part;

b) Tillhandahålla information av juridiska skäl: Vi kan efter eget gottfinnande dela kundens personuppgifter med tredje part om vi anser att delning av data är nödvändig för att:

– Följa gällande lagar och förordningar;

– Verkställa våra villkor och bestämmelser;

– Utreda bedrägeri eller olaglig verksamhet;

– Skydda vårt varumärke, rykte och våra tillgångar.

4. Skydd av personuppgifter

a) Åtagande om sekretess:

– Vi strävar efter att tillhandahålla ansvarsfull information och ett korrekt fungerande system;

– Xe Hưng Long vill ge kunderna en känsla av säkerhet när de använder vår onlinetjänst för biljettköp. Vi åtar oss att skydda all information vi får från kunder. För att förhindra obehörig åtkomst och säkerställa korrekt användning av informationen kommer vi att använda rimliga metoder och teknologier för internetsäkerhet.

b) Datasäkerhet: Vi har implementerat flera säkerhetsåtgärder, inklusive:

– Vi lagrar inte kundens personuppgifter i en säker driftmiljö. Endast anställda, representanter och leverantörer kan få åtkomst när det är nödvändigt att veta;

– Vi följer branschstandarder och lagar för att skydda kundens personuppgifter.

5. Lagring av personuppgifter

a) Så länge kundens information finns kvar kommer vi att lagra kundens personuppgifter för att tillhandahålla tjänster vid behov. Vi kommer att sluta lagra personuppgifter eller göra rimliga ansträngningar för att radera medel relaterade till kundens personuppgifter, så snart:

– Syftet med att samla in personuppgifter inte längre är relevant för datalagring;

– Kunden begär att uppgifterna ska raderas.

b) Datans lagringstid börjar när Xe Hưng Long mottar en begäran om datalagring och slutar när begäran avslutas. Den minsta lagringstiden är 24 månader.

6. Kundens rättigheter till personuppgifter

Kunden har rätt att när som helst uppdatera, ändra eller radera sina personuppgifter. I följande situationer bör man vara uppmärksam:

a) Metod för att få åtkomst till eller redigera personuppgifter: När kunden tillhandahåller sina personuppgifter till oss, vänligen se till att dessa uppgifter är korrekta och fullständiga. Om kunden tror att någon information vi har är felaktig eller ofullständig, vänligen logga in på kundens konto i systemet och rätta informationen. Dessutom bör kunden snabbt uppdatera sina personuppgifter via kontot om det sker några ändringar;

b) Återkalla samtycke: Kunden kan återkalla sitt samtycke till insamling, användning eller avslöjande av sina personuppgifter genom att skicka ett rimligt meddelande till oss enligt kontaktinformationen nedan. På kundens begäran kommer vi att sluta samla in, använda eller avslöja kundens personuppgifter, såvida det inte krävs enligt lag eller om vi har legitima affärs- eller juridiska skäl att behålla dessa uppgifter;

Observera: när kunden återkallar sitt samtycke till insamling, användning eller avslöjande av personuppgifter kommer det att förhindra oss från att fortsätta tillhandahålla våra tjänster till kunden och kunden samtycker till att vi inte kommer att vara ansvariga för någon förlust eller skada som uppstår från eller är relaterad till sådan tjänstupphör.

c) Radera personuppgifter: Kunden kan begära att deras personuppgifter som vi har samlat in och behandlat raderas genom att skicka oss en rimlig anledning och meddela oss enligt vår kontaktinformation nedan.

7. Registrering och medlemskap:

Detta system tillåter kunden att skapa ett användarkonto baserat på de uppgifter kunden tillhandahåller. Genom att tillhandahålla uppgifter, registrera och skapa kundens konto, garanterar kunden att:

a) Kunden är minst 18 år gammal;

b) Informationen om kunden är korrekt och sanningsenlig, aktuell och fullständig enligt kraven i registreringsformuläret i systemet "Registreringsdata" och kunden kommer att uppdatera dessa registreringsdata för att bibehålla deras korrekthet och fullständighet.

Kontaktinformation för Xe Hưng Long: Om kunden har några frågor eller förfrågningar angående denna sekretesspolicy, vänligen kontakta oss på telefonnummer 0914.077.779 - 0963.388.388