ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ КЛИЕНТОВ

Статья 1. Общие положения

1. Для обеспечения наилучшего пользовательского опыта на сайте ООО ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ 338 (далее именуемая как Xe Hưng Long), личная идентификационная информация или персональные данные клиентов будут собираться, использоваться, разглашаться и обрабатываться в рамках защиты пользователей;

2. После прочтения данной Политики конфиденциальности, клиенты самостоятельно принимают решение о предоставлении своих персональных данных нам. Персональные данные здесь относятся к любой информации, связанной с идентифицируемым/определяемым лицом. Нажимая «согласен», клиент подтверждает, что он прочитал, согласен и разрешает нам собирать, использовать и обрабатывать Персональные данные в соответствии с данной Политикой конфиденциальности и/или Условиями использования. Также клиент признает, что все предоставленные или предоставляемые им Персональные данные являются подлинными, верными и точными.

3. В зависимости от времени Xe Hưng Long может изменять данную Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательстве и правилах, практиках использования Xe Hưng Long, системных функциях и/или технологических достижениях. Мы рекомендуем клиентам регулярно просматривать Политику конфиденциальности на Xe Hưng Long (xehunglong.com/vn или xequangbinh.vn). Постоянное обновление информации может гарантировать, что вы знаете и эффективно управляете личными данными.

Статья 2. Политика конфиденциальности

1. Сбор информации: С согласия клиента мы можем собирать Персональные данные клиента для предоставления наших услуг через систему данных Xe Hưng Long. Персональные данные включают информацию, представленную следующим образом:

a) Основная личная информация: когда клиент использует нашу Систему, мы можем попросить клиента создать учетную запись для бронирования. Собранные Персональные данные будут включать, но не ограничиваться именем клиента, идентификационной информацией пользователя и данными для входа, такими как адрес электронной почты, номер телефона, адрес и способ оплаты;

b) Специфическая личная информация: мы можем собирать Персональные данные клиента на основе использования клиентом нашей Системы, например, детали о членстве и отзывы клиента. Мы также можем собирать определенную информацию от клиента, когда он использует нашу Систему, такую как геолокация, IP-адрес, предпочтения поиска, а также данные, связанные с общим использованием Интернета;

c) Геолокация: с согласия клиента мы можем собирать Персональные данные клиента о его фактическом местоположении, чтобы предоставлять клиенту предложения в соответствующих местах, доступных в нашей Системе. Мы также можем получить приблизительное местоположение клиента по его IP-адресу и GPS;

d) Журнал данных: когда клиент использует нашу систему, мы можем собирать данные клиента, которые мы называем «журналом данных». Журнал данных может собираться даже если клиент не создает учетную запись в нашей Системе. Этот журнал данных может включать IP-адрес, тип браузера, операционную систему, национальность, место доступа к странице, мобильного оператора, информацию об устройстве и историю поиска, а также другую информацию, связанную с общим использованием Интернета. Мы используем журнал данных, чтобы предоставить пользователям лучший опыт при использовании нашей Системы;

e) Cookies и аналогичные технологии: мы можем использовать cookies и/или аналогичные технологии (например, веб-маяки, теги, скрипты). Cookies — это небольшие данные, хранящиеся на компьютере или мобильном устройстве клиента, которые помогают нам отслеживать клиента. Как и другие веб-сайты, мы можем использовать cookies, чтобы предоставить клиенту лучший опыт, чтобы его компьютер и/или мобильное устройство распознали его при последующем использовании нашей Системы. Пожалуйста, отключите cookies, если вы хотите, чтобы мы прекратили использование cookies.

2. Цели использования информации: Мы получаем персональные данные, когда клиент устанавливает и использует. С согласия клиента, мы можем использовать информацию клиента, собранную через Систему, для следующих целей:

a) Регистрация использования и/или доступа к системе;

b) Управление, эксплуатация, администрирование и/или доступ к системе;

c) Связь с клиентом по вопросам, связанным с использованием и/или доступом к Системе, и управление запросами и/или требованиями, отправленными клиентом через Систему;

d) Настройка пользовательского опыта при использовании системы и улучшение опыта и удовлетворенности клиентов;

e) Исполнение положений наших Условий и Положений;

f) Урегулирование споров, взыскание задолженности и устранение неисправностей и/или для маркетинговых целей, таких как:

– Традиционный маркетинг, включая, но не ограничиваясь, отправку клиенту электронных писем о новых продуктах, специальных предложениях и опросах или другой информации, которая может быть интересна клиенту;

– Цифровой маркетинг, включая, но не ограничиваясь, социальные сети, дисплейную рекламу, оптимизацию поисковых систем («SEO»), маркетинг через поисковые системы («SEM»), push-уведомления с использованием открытых графических техник.

3. Передача Персональных данных: В зависимости от конкретных случаев, когда необходимо предоставить информацию лицам или организациям, которые могут иметь доступ, Xe Hưng Long может раскрыть Персональные данные клиента при следующих условиях:

a) Предоставление информации с согласия: Мы делимся Персональными данными клиента с третьими сторонами только с согласия клиента, позволяющего нам это сделать. Нам потребуется согласие клиента для передачи любых чувствительных Персональных данных, как это требуется действующим законодательством и нормативными актами. Нажимая кнопку «Согласен», клиент устанавливает явное и добровольное действие, конкретное и недвусмысленное соглашение о обработке Персональных данных. Это может включать передачу собранных Персональных данных третьим сторонам;

b) Предоставление информации по юридическим причинам: Мы можем по своему усмотрению передавать Персональные данные клиента третьим сторонам, если считаем, что передача данных необходима для:

– Соблюдения действующих законов и нормативных актов;

– Исполнения наших Условий и Положений;

– Расследования любых мошеннических или незаконных действий;

– Защиты нашего бренда, репутации и имущества.

4. Защита Персональных данных

a) Обязательства по защите:

– Мы стремимся предоставлять ответственную информацию и обеспечивать точную работу системы;

– Xe Hưng Long стремится обеспечить безопасность клиентов при использовании онлайн-сервиса покупки билетов. Мы обязуемся защищать всю информацию, полученную от клиентов. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ и обеспечить правильное использование информации, мы будем использовать разумные методы и технологии интернет-безопасности.

b) Безопасность данных: Мы принимаем и продолжаем принимать множество мер безопасности, включая:

– Мы храним личные данные клиентов в безопасной операционной среде. Доступ к ним имеют только сотрудники, представители и поставщики, которым необходимо знать;

– Мы соблюдаем отраслевые стандарты и законодательство по защите персональных данных клиентов.

5. Хранение Персональных данных

a) Пока информация клиента существует, мы будем хранить Персональные данные клиента для предоставления услуг по мере необходимости. Мы прекратим хранение Персональных данных или предпримем разумные усилия для удаления средств, связанных с Персональными данными клиента, как только:

– Цель сбора Персональных данных больше не соответствует хранению данных;

– Клиент запросит удаление.

b) Период хранения данных начинается с момента получения запроса на хранение данных от Xe Hưng Long и заканчивается по завершении запроса. Минимальный срок хранения составляет 24 месяца.

6. Права клиентов на Персональные данные

Клиенты имеют право обновлять, изменять или удалять Персональные данные в любое время. В следующих ситуациях:

a) Способы доступа или изменения Персональных данных: Когда клиент предоставляет нам свои Персональные данные, пожалуйста, убедитесь, что эти данные точны и полны. Если клиент считает, что какая-либо информация, которую мы храним, содержит ошибки или недостатки, пожалуйста, войдите в свою учетную запись в Системе и исправьте информацию. Кроме того, клиент должен быстро обновлять Персональные данные через учетную запись, если произойдут какие-либо изменения;

b) Отзыв согласия: Клиент может отозвать согласие на сбор, использование или раскрытие Персональных данных, отправив нам разумное уведомление по указанным ниже контактным данным. По запросу клиента мы прекратим сбор, использование или раскрытие Персональных данных клиента, если это не требуется законом или если у нас есть законные деловые или юридические причины для сохранения этих данных;

Примечание: отзыв согласия на сбор, использование или раскрытие Персональных данных может привести к невозможности предоставления клиенту наших услуг, и клиент соглашается, что мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате или в связи с прекращением таких услуг.

c) Удаление Персональных данных: Клиент может запросить удаление своих Персональных данных, собранных и обработанных нами, предоставив нам разумное обоснование и уведомив нас по указанным ниже контактным данным.

7. Регистрация и членство:

Эта система позволяет клиенту создать учетную запись пользователя на основе предоставленных данных. Предоставляя данные, регистрируясь и создавая учетную запись, клиент гарантирует, что:

a) Клиент достиг 18 лет;

b) Информация о клиенте верна и точна, актуальна и полна в соответствии с требованиями регистрационной формы на Системе «Регистрационные данные», и клиент будет обновлять эти Регистрационные данные для поддержания их точности и полноты.

Контактная информация Xe Hưng Long: Если у клиента есть какие-либо вопросы или запросы, связанные с данной Политикой конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 0914.077.779 - 0963.388.388