ÜGYFÉLADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

1. Általános rendelkezések

1. A legjobb felhasználói élmény biztosítása érdekében a 338 TURISZTIKAI KFT. weboldalán (a továbbiakban: Xe Hưng Long) az Ön személyes adatait gyűjtjük, használjuk, közzétesszük és kezeljük a felhasználóvédelem keretein belül;

2. Ezen adatvédelmi szabályzat elolvasása után Ön dönthet arról, hogy megosztja-e személyes adatait velünk. A személyes adatok minden olyan információt jelentenek, amely egyénileg azonosítható. Az „elfogadom” gombra kattintva Ön elismeri, hogy elolvasta, elfogadta és hozzájárult ahhoz, hogy személyes adatait ezen adatvédelmi szabályzat és/vagy a felhasználási feltételek szerint gyűjtsük, használjuk és kezeljük. Ön továbbá elismeri, hogy minden megadott vagy megadandó személyes adat pontos és helyes.

3. A Xe Hưng Long időről időre módosíthatja ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze a jogi és szabályozási változásokat, a Xe Hưng Long használati gyakorlatát, a rendszerfunkciókat és/vagy a technológiai fejlődést. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a Xe Hưng Long ügyféladatvédelmi szabályzatát (xehunglong.com/vn vagy xequangbinh.vn). Az információk folyamatos frissítése biztosíthatja, hogy Ön jól kezelje személyes adatait.

2. Adatvédelmi szabályzat

1. Gyűjtött információk: Az Ön beleegyezésével gyűjthetjük az Ön személyes adatait, hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk Önnek a Xe Hưng Long adatkezelő rendszeren keresztül. A személyes adatok a következő információkat tartalmazhatják:

a) Alapvető személyes adatok: amikor Ön a rendszerünket használja, kérhetjük, hogy hozzon létre egy fiókot a foglalás elvégzéséhez. A gyűjtött személyes adatok tartalmazhatják, de nem korlátozódnak az Ön nevére, felhasználói azonosítójára és e-mail címére, telefonszámára, címére és fizetési módjára;

b) Specifikus személyes adatok: gyűjthetjük az Ön személyes adatait a rendszerünk használata során, például a tagsági részleteket és az Ön értékeléseit. Gyűjthetünk bizonyos adatokat az Ön földrajzi helyzetéről, IP-címéről, keresési beállításairól és az internet általános használatával kapcsolatos egyéb adatokról is;

c) Földrajzi helyzet: az Ön beleegyezésével gyűjthetjük az Ön tényleges földrajzi helyzetére vonatkozó személyes adatokat, hogy releváns ajánlatokat nyújthassunk Önnek a rendszerünkön keresztül. Az Ön IP-címéből és GPS-éből is származtathatjuk az Ön hozzávetőleges helyzetét;

d) Naplóinformációk: amikor Ön a rendszerünket használja, gyűjthetjük az Ön adatait, amelyeket „naplóinformációknak” nevezünk. Ezeket a naplóinformációkat akkor is gyűjthetjük, ha Ön nem hoz létre fiókot a rendszerünkön. A naplóinformációk tartalmazhatják az IP-címet, böngészőtípust, operációs rendszert, nemzetiséget, oldalelérési helyet, mobil szolgáltatót, eszközinformációkat és keresési előzményeket, valamint az internet általános használatával kapcsolatos egyéb információkat. A naplóinformációkat arra használjuk, hogy jobb felhasználói élményt nyújtsunk a rendszerünk használata során;

e) Sütik és hasonló technológiák: sütiket és/vagy hasonló technológiákat (mint például webjelzők, címkék, szkriptek) használhatunk. A sütik egy kis adatdarab, amelyet az Ön számítógépén vagy mobil eszközén tárolunk, hogy nyomon követhessük Önt. Mint más weboldalak, mi is használhatunk sütiket, hogy jobb élményt nyújtsunk Önnek, így az Ön számítógépe és/vagy mobil eszköze felismeri Önt, amikor újra használja a rendszerünket. Kérjük, tiltsa le a sütiket, ha azt szeretné, hogy ne használjuk a sütik funkcióját.

2. Az információk felhasználásának célja: Az Ön személyes adatait akkor kapjuk meg, amikor Ön telepíti és használja a rendszert. Az Ön beleegyezésével az Ön által a rendszeren keresztül gyűjtött információkat a következő célokra használhatjuk fel:

a) A rendszer használatának és/vagy elérésének regisztrálása;

b) A rendszer kezelése, működtetése, adminisztrálása és/vagy elérése;

c) Kapcsolatfelvétel Önnel a rendszer használatával és/vagy elérésével kapcsolatos kérdésekben, valamint az Ön által a rendszeren keresztül küldött kérdések és/vagy kérések kezelése;

d) Az Ön élményének testreszabása a rendszer használata során, valamint az ügyfélélmény és elégedettség javítása;

e) Az általunk meghatározott feltételek és feltételek betartása;

f) Viták megoldása, fennmaradó fizetések beszedése és problémák kezelése, valamint marketing célokra, mint például:

– Hagyományos marketing, amely magában foglalja, de nem korlátozódik az új termékekről, különleges promóciókról és felmérésekről szóló e-mailek küldésére, vagy más információkra, amelyeket Ön érdekesnek találhat;

– Digitális marketing, beleértve, de nem korlátozva a közösségi médiára, megjelenítő hirdetésekre, keresőoptimalizálásra („SEO”), keresőmarketingre („SEM”), push értesítésekre grafikus technikák használatával.

3. Személyes adatok megosztása: Az adott helyzettől függően, amikor információkat kell megosztani olyan személyekkel vagy szervezetekkel, akik hozzáférhetnek, a Xe Hưng Long a következő feltételek mellett közzéteheti az Ön személyes adatait:

a) Információk megosztása beleegyezéssel: Csak akkor osztjuk meg az Ön személyes adatait harmadik felekkel, ha az Ön beleegyezését megkaptuk. Az Ön beleegyezése szükséges bármilyen érzékeny személyes adat megosztásához, a hatályos jogszabályok és előírások szerint. Az „Elfogadom” gombra kattintva Ön kifejezetten és egyértelműen hozzájárul a személyes adatok kezeléséhez. Ez magában foglalhatja a gyűjtött személyes adatok harmadik felekkel való megosztását is;

b) Információk megosztása jogi okokból: Teljes mérlegelési jogkörrel rendelkezhetünk az Ön személyes adatainak harmadik felekkel való megosztásáról, ha úgy gondoljuk, hogy az adatok megosztása szükséges a következő célokra:

– A hatályos jogszabályok és előírások betartása;

– A feltételeink és feltételeink betartatása;

– Bármilyen csalás vagy illegális tevékenység kivizsgálása;

– Márkánk, hírnevünk és vagyonunk védelme.

4. Személyes adatok védelme

a) Adatvédelmi elkötelezettség:

– Arra törekszünk, hogy felelősségteljes információkat és pontosan működő rendszert biztosítsunk;

– A Xe Hưng Long célja, hogy biztonságérzetet nyújtson az ügyfeleknek az online jegyvásárlás során. Elkötelezettek vagyunk az ügyfelektől kapott összes információ védelme mellett. Az illetéktelen hozzáférés megakadályozása és az információk megfelelő használatának biztosítása érdekében ésszerű internetes biztonsági módszereket és technológiákat alkalmazunk.

b) Adatbiztonság: Számos biztonsági intézkedést hajtottunk végre, többek között:

– Az ügyfél személyes adatait biztonságos működési környezetben tároljuk. Csak a munkatársak, képviselők és szolgáltatók férhetnek hozzá, ha szükséges;

– Az iparági szabványoknak és jogszabályoknak megfelelően járunk el az ügyfél személyes adatainak védelmében.

5. Személyes adatok tárolása

a) Amíg az Ön adatai léteznek, tároljuk az Ön személyes adatait, hogy szükség esetén szolgáltatásokat nyújthassunk. Megszüntetjük a személyes adatok tárolását, vagy ésszerű erőfeszítéseket teszünk az Ön személyes adataival kapcsolatos eszközök törlésére, amint:

– A személyes adatok gyűjtésének célja már nem releváns az adatok tárolásával kapcsolatban;

– Az ügyfél kéri a törlést.

b) Az adatok tárolási ideje az adatok tárolására vonatkozó kérelem beérkezésétől a kérelem lezárásáig tart. A minimális tárolási idő 24 hónap.

6. Az ügyfél jogai a személyes adatokkal kapcsolatban

Az ügyfél bármikor jogosult frissíteni, módosítani vagy törölni a személyes adatokat. Az alábbi helyzetekben:

a) A személyes adatokhoz való hozzáférés vagy azok módosításának módja: Amikor Ön személyes adatokat ad meg nekünk, kérjük, győződjön meg arról, hogy azok pontosak és teljesek. Ha úgy gondolja, hogy bármilyen információ, amelyet tartunk, hibás vagy hiányos, kérjük, jelentkezzen be a rendszerben lévő fiókjába, és javítsa ki az információkat. Ezenkívül gyorsan frissítse személyes adatait a fiókján keresztül, ha bármilyen változás történik;

b) A hozzájárulás visszavonása: Az ügyfél visszavonhatja a személyes adatok gyűjtésére, felhasználására vagy közzétételére vonatkozó hozzájárulását, ha ésszerű értesítést küld nekünk az alábbi elérhetőségeken. Az ügyfél kérésére megszüntetjük a személyes adatok gyűjtését, felhasználását vagy közzétételét, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik, vagy ha üzleti vagy jogi okokból szükséges az adatok megőrzése;

Megjegyzés: A személyes adatok gyűjtésére, felhasználására vagy közzétételére vonatkozó hozzájárulás visszavonása azt eredményezheti, hogy nem tudjuk tovább nyújtani Önnek a szolgáltatásainkat, és Ön elfogadja, hogy nem vállalunk felelősséget az ilyen szolgáltatás megszüntetéséből eredő vagy azzal kapcsolatos veszteségekért vagy károkért.

c) Személyes adatok törlése: Az ügyfél kérheti az általa gyűjtött és feldolgozott személyes adatok törlését, ha ésszerű indokot ad meg, és értesíti minket az alábbi elérhetőségeken.

7. Regisztráció és tagsági jogok:

Ez a rendszer lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy felhasználói fiókot hozzon létre az ügyfél által megadott adatok alapján. Az adatok megadásával, regisztrációval és fiók létrehozásával az ügyfél biztosítja, hogy:

a) Az ügyfél legalább 18 éves;

b) Az ügyfél adatai helyesek és pontosak, jelenleg és teljesek a rendszer „Regisztrációs adatok” űrlapján megadottak szerint, és az ügyfél frissíti ezeket a regisztrációs adatokat a pontosság és teljesség fenntartása érdekében.

Xe Hưng Long elérhetőségei: Ha bármilyen kérdése vagy kérése van ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő telefonszámokon: 0914.077.779 - 0963.388.388