ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ НА ИНФОРМАЦИИТЕ НА КЛИЕНТИТЕ

Член 1. Општи одредби

1. За да се обезбеди најдобро искуство за корисниците на веб-страницата на КОМПАНИЈА ЗА ТУРИЗАМ 338 ДОО (во понатамошниот текст наречена како Xe Hưng Long), личните податоци или податоците за идентификација на клиентите ќе бидат собрани, користени, откриени и обработени во рамките на заштитата на корисниците;

2. По читањето на оваа Политика за приватност, клиентите самостојно одлучуваат дали ќе ги споделат своите лични податоци со нас. Личните податоци се однесуваат на сите информации поврзани со идентификувано/идентификувачко лице. Со кликнување на „согласувам“, клиентите потврдуваат дека го прочитале, се согласуваат и дозволуваат да ги собираме, користиме и обработуваме личните податоци според оваа Политика за приватност и/или Условите за користење. Исто така, клиентите потврдуваат дека сите лични податоци што ги дале или ќе ги дадат се точни и вистинити.

3. Во секое време, Xe Hưng Long може да ја измени оваа Политика за приватност за да ги одрази промените во законите и регулативите, практиките на користење на Xe Hưng Long, системските функции и/или технолошките напредоци. Ги охрабруваме клиентите редовно да ја прегледуваат Политиката за приватност на клиентите на Xe Hưng Long (xehunglong.com/vn или xequangbinh.vn). Континуираното ажурирање на информациите може да осигура дека сте информирани и добро управувате со личните податоци.

Член 2. Политика за приватност

1. Собирање на информации: Со согласност од клиентите, можеме да ги собереме личните податоци на клиентите за да ги обезбедиме нашите услуги преку системот на Xe Hưng Long. Личните податоци вклучуваат информации како што се:

а) Основни лични информации: кога клиентите го користат нашиот систем, можеме да побараме од клиентите да создадат сметка за да направат резервација. Собраните лични податоци ќе вклучуваат, но не се ограничени на, името на клиентите, корисничките информации и информациите за најава на е-пошта, телефонски број, адреса и начин на плаќање;

б) Специфични лични информации: можеме да ги собереме личните податоци на клиентите врз основа на нивното користење на нашиот систем, на пример: детали за членството и оценките на клиентите. Исто така, можеме да собереме одредени информации од клиентите кога го користат нашиот систем, како што се геолокација, IP адреса, преференции за пребарување и други податоци поврзани со општо користење на интернетот;

в) Геолокација: со согласност од клиентите, можеме да ги собереме личните податоци на клиентите за нивната вистинска локација за да им обезбедиме понуди на релевантни локации преку нашиот систем. Исто така, можеме да ја добиеме приближната локација на клиентите од нивната IP адреса и GPS;

г) Лог информации: кога клиентите го користат нашиот систем, можеме да ги собереме нивните податоци, кои ги нарекуваме „лог информации“. Лог информациите можат да се соберат дури и ако клиентите не создадат сметка на нашиот систем. Овие лог информации можат да вклучуваат IP адреса, тип на прелистувач, оперативен систем, националност, локација на пристап до страницата, мобилен провајдер, информации за уредот и историја на пребарување, како и други информации поврзани со општо користење на интернетот. Ги користиме лог информациите за да обезбедиме подобро искуство за корисниците при користење на нашиот систем;

д) Колачиња и слични технологии: можеме да користиме колачиња и/или слични технологии (како што се веб-мајачиња, тагови, скрипти). Колачињата се мали делови од податоци зачувани на компјутерот или мобилниот уред на клиентите за да ни помогнат да ги следиме клиентите. Како и другите веб-страници, можеме да користиме колачиња за да обезбедиме подобро искуство за клиентите, така што компјутерот и/или мобилниот уред на клиентите ќе ги препознаат кога ќе го користат нашиот систем подоцна. Ве молиме деактивирајте ги колачињата ако сакате да престанеме да користиме колачиња.

2. Цел на користење на информациите: Ќе ги примиме личните податоци кога клиентите ќе инсталираат и користат. Со согласност од клиентите, можеме да ги користиме информациите собрани преку системот за следниве цели:

а) Регистрација за користење и/или пристап до системот;

б) Управување, работа, администрација и/или пристап до системот;

в) Контакт со клиентите за прашања поврзани со нивното користење и/или пристап до системот и управување со прашања и/или барања испратени од клиентите преку системот;

г) Персонализирање на искуството на клиентите при користење на системот и подобрување на искуството и задоволството на клиентите;

д) Спроведување на одредбите во нашите Услови и услови;

е) Решавање на спорови, наплата на неплатени долгови и решавање на проблеми и/или за маркетинг цели како што се:

– Традиционален маркетинг, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, испраќање е-пошта до клиентите за нови производи, специјални промоции и анкети или други информации што мислиме дека клиентите би ги нашле интересни;

– Дигитален маркетинг, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, социјални медиуми, дисплеј реклами, оптимизација на пребарувачите („SEO“), маркетинг преку пребарувачи („SEM“), push нотификации користејќи техники за отворена графика.

3. Споделување на лични податоци: Во зависност од конкретниот случај, Xe Hưng Long може да ги открие личните податоци на клиентите под следниве услови:

а) Обезбедување информации со согласност: Ќе ги споделиме личните податоци на клиентите со трети страни само кога ќе добиеме согласност од клиентите да го сториме тоа. Ќе ни биде потребна согласност од клиентите за да споделиме какви било чувствителни лични податоци, според барањата на важечките закони и регулативи. Со кликнување на копчето „Согласувам“, клиентите воспоставуваат јасна и доброволна акција и договор за обработка на личните податоци. Ова може да вклучи и споделување на собраните лични податоци со трети страни;

б) Обезбедување информации за правни причини: Можеме да одлучиме да ги споделиме личните податоци на клиентите со трети страни ако сметаме дека споделувањето на податоците е неопходно за:

– Почитување на важечките закони и регулативи;

– Спроведување на нашите Услови и услови;

– Истражување на каква било измама или незаконска активност;

– Заштита на нашиот бренд, углед и имот.

4. Заштита на личните податоци

а) Обврска за заштита:

– Ние се трудиме да обезбедиме одговорно обезбедување информации и прецизно функционирање на системот;

– Xe Hưng Long сака да обезбеди чувство на безбедност за клиентите кога користат услуги за купување билети онлајн. Ние сме посветени на заштита на сите информации што ги добиваме од клиентите. За да спречиме неовластен пристап и да обезбедиме правилна употреба на информациите, ќе користиме разумни интернет безбедносни методи и технологии.

б) Безбедност на податоците: Имаме и спроведуваме различни безбедносни мерки, вклучувајќи:

– Ние ги чуваме личните податоци на клиентите во безбедна оперативна средина. Само вработените, претставниците и добавувачите можат да пристапат кога е потребно;

– Ние ги следиме индустриските стандарди и законите за заштита на личните податоци на клиентите.

5. Чување на личните податоци

а) Сè додека информациите на клиентите постојат, ние ќе ги чуваме личните податоци на клиентите за да обезбедиме услуги кога е потребно. Ќе престанеме да ги чуваме личните податоци или со разумни напори ќе ги избришеме средствата поврзани со личните податоци на клиентите, веднаш штом:

– Целта на собирање на личните податоци повеќе не е соодветна со чувањето на податоците;

– Клиентите бараат отстранување.

б) Времетраењето на чувањето на податоците започнува од моментот кога Xe Hưng Long ќе добие барање за чување на податоците до завршувањето на барањето. Минималното времетраење на чувањето е 24 месеци.

6. Права на клиентите во однос на личните податоци

Клиентите имаат право да ги ажурираат, променат или отстранат личните податоци во секое време. Во следните ситуации:

а) Метод за пристап или уредување на личните податоци: Кога клиентите ни ги обезбедуваат своите лични податоци, ве молиме осигурајте се дека тие податоци се точни и комплетни. Ако клиентите веруваат дека какви било информации што ги поседуваме се неточни или непотполни, ве молиме најавете се на сметката на клиентите на системот и поправете ги информациите. Дополнително, клиентите треба брзо да ги ажурираат личните податоци преку сметката ако има какви било промени;

б) Повлекување на согласноста: Клиентите можат да ја повлечат согласноста за собирање, користење или откривање на личните податоци со испраќање разумно известување до нас според контакт информациите наведени подолу. По барање на клиентите, ќе престанеме да ги собираме, користиме или откриваме личните податоци на клиентите, освен ако тоа не е барано со закон или ако имаме легитимни деловни или правни цели за задржување на тие податоци;

Забелешка: кога клиентите ја повлекуваат согласноста за собирање, користење или откривање на личните податоци, тоа може да не ни овозможи да продолжиме да ги обезбедуваме нашите услуги на клиентите и клиентите се согласуваат дека нема да бидеме одговорни за каква било загуба или штета што произлегува од или е поврзана со прекин на таквите услуги.

в) Бришење на личните податоци: Клиентите можат да побараат бришење на личните податоци што ги собравме и обработивме, со испраќање на разумна причина и известување до нас според нашите контакт информации наведени подолу.

7. Регистрација и членство:

Овој систем им овозможува на клиентите да создадат корисничка сметка врз основа на податоците што ги обезбедуваат. Со обезбедување на податоците, регистрација и создавање на сметката на клиентите, клиентите гарантираат дека:

а) Клиентите се најмалку 18 години;

б) Информациите за клиентите се точни и вистинити, во моментот и комплетни според барањата во формуларот за регистрација на системот „Регистрациски податоци“ и клиентите ќе ги ажурираат овие регистрациски податоци за да ја одржат точноста и комплетноста.

Контакт информации на Xe Hưng Long: Ако клиентите имаат какви било прашања или барања поврзани со оваа Политика за приватност, ве молиме контактирајте не преку телефонскиот број 0914.077.779 - 0963.388.388