POLITIKA PRIVATNOSTI KORISNIČKIH INFORMACIJA

Član 1. Opšte odredbe

1. Kako bismo pružili najbolje iskustvo korisnicima na vebsajtu CÔNG TY TNHH DU LỊCH 338 (u daljem tekstu nazvan kao Xe Hưng Long), lični podaci ili podaci o identitetu korisnika će biti prikupljeni, korišćeni, otkriveni i obrađeni u okviru zaštite korisnika;

2. Nakon što pročitate ovu Politiku privatnosti, sami odlučujete da li ćete deliti lične podatke sa nama. Lični podaci ovde se odnose na sve informacije koje se odnose na pojedinca koji može biti identifikovan. Klikom na „prihvatam“, potvrđujete da ste pročitali, prihvatili i odobrili da prikupljamo, koristimo i obrađujemo vaše lične podatke u skladu sa ovom Politikom privatnosti i/ili Uslovima korišćenja. Takođe, potvrđujete da su svi lični podaci koje ste dali ili ćete dati tačni i istiniti.

3. Xe Hưng Long može povremeno izmeniti ovu Politiku privatnosti kako bi odražavala promene u zakonima i propisima, praksama korišćenja Xe Hưng Long, sistemskim funkcijama i/ili tehnološkim napretkom. Preporučujemo korisnicima da redovno pregledaju Politiku privatnosti korisničkih informacija na Xe Hưng Long (xehunglong.com/vn ili xequangbinh.vn). Kontinuirano ažuriranje informacija može osigurati da ste svesni i da dobro upravljate svojim podacima.

Član 2. Politika privatnosti

1. Prikupljanje informacija: Uz saglasnost korisnika, možemo prikupljati lične podatke korisnika kako bismo pružili naše usluge kada koristite sistem Xe Hưng Long. Lični podaci uključuju informacije kao što su:

a) Osnovne lične informacije: kada koristite naš sistem, možemo zatražiti od vas da kreirate nalog za rezervaciju. Prikupljeni lični podaci uključuju, ali nisu ograničeni na vaše ime, korisnički ID i informacije za prijavu, e-mail adresu, broj telefona, adresu i način plaćanja;

b) Specifične lične informacije: možemo prikupljati vaše lične podatke na osnovu vašeg korišćenja našeg sistema, na primer, detalji o članstvu i vaše recenzije. Takođe možemo prikupljati određene informacije od vas dok koristite naš sistem, kao što su geografska lokacija, IP adresa, preferencije pretrage i drugi podaci vezani za opšte korišćenje interneta;

c) Geografska lokacija: uz vašu saglasnost, možemo prikupljati vaše lične podatke o stvarnoj lokaciji kako bismo vam ponudili pogodnosti na relevantnim lokacijama koje su dostupne na našem sistemu. Takođe možemo dobiti vašu približnu lokaciju putem vaše IP adrese i GPS-a;

d) Informacije o dnevniku: dok koristite naš sistem, možemo prikupljati podatke koje nazivamo „informacije o dnevniku“. Informacije o dnevniku mogu biti prikupljene čak i ako ne kreirate nalog na našem sistemu. Ove informacije mogu uključivati IP adresu, tip pregledača, operativni sistem, nacionalnost, lokaciju pristupa stranici, mobilnog operatera, informacije o uređaju i istoriju pretrage, kao i druge informacije vezane za opšte korišćenje interneta. Koristimo informacije o dnevniku kako bismo korisnicima pružili bolje iskustvo korišćenja našeg sistema;

e) Kolačići i slične tehnologije: možemo koristiti kolačiće i/ili slične tehnologije (kao što su web beacons, tagovi, skripte). Kolačići su mali delovi podataka koji se čuvaju na vašem računaru ili mobilnom uređaju kako bismo vas pratili. Kao i drugi vebsajtovi, možemo koristiti kolačiće kako bismo vam pružili bolje iskustvo, tako da će vas vaš računar i/ili mobilni uređaj prepoznati kada kasnije koristite naš sistem. Molimo vas da onemogućite kolačiće ako želite da prestanemo sa korišćenjem kolačića.

2. Svrha korišćenja informacija: Primićemo lične podatke kada instalirate i koristite sistem. Uz vašu saglasnost, možemo koristiti vaše podatke prikupljene putem sistema za sledeće svrhe:

a) Registracija i/ili pristup sistemu;

b) Upravljanje, operacija, administracija i/ili pristup sistemu;

c) Kontaktiranje korisnika u vezi sa pitanjima vezanim za korišćenje i/ili pristup sistemu i upravljanje upitima i/ili zahtevima koje korisnik šalje putem sistema;

d) Prilagođavanje korisničkog iskustva pri korišćenju sistema i poboljšanje iskustva i zadovoljstva korisnika;

e) Sprovođenje odredbi naših Uslova i odredbi;

f) Rešavanje sporova, naplata zaostalih plaćanja i rešavanje problema i/ili za marketinške svrhe kao što su:

– Tradicionalni marketing, uključujući, ali ne ograničavajući se na, slanje e-mailova korisnicima o novim proizvodima, posebnim promocijama i anketama ili drugim informacijama za koje mislimo da bi korisnicima mogle biti zanimljive;

– Digitalni marketing uključujući, ali ne ograničavajući se na društvene mreže, prikazne oglase, optimizaciju pretraživača („SEO“), marketing putem pretraživača („SEM“), push obaveštenja korišćenjem tehnika otvorenog grafa.

3. Deljenje ličnih podataka: U zavisnosti od specifičnih slučajeva kada je potrebno pružiti informacije osobama ili organizacijama koje mogu imati pristup, Xe Hưng Long može otkriti vaše lične podatke pod sledećim uslovima:

a) Pružanje informacija uz saglasnost: Delimo vaše lične podatke sa trećim stranama samo kada dobijemo vašu saglasnost da to učinimo. Potrebna nam je vaša saglasnost da podelimo bilo koje osetljive lične podatke, u skladu sa važećim zakonima i propisima. Klikom na dugme „Prihvatam“, uspostavljate jasnu afirmativnu radnju i dobrovoljan, specifičan, informisan i nedvosmislen pristanak za obradu ličnih podataka. Ovo može uključivati i deljenje prikupljenih ličnih podataka sa trećim stranama;

b) Pružanje informacija iz pravnih razloga: Možemo odlučiti da podelimo vaše lične podatke sa trećim stranama ako smatramo da je deljenje podataka potrebno za:

– Poštovanje važećih zakona i propisa;

– Sprovođenje naših Uslova i odredbi;

– Istragu bilo kakvih prevara ili nezakonitih radnji;

– Zaštitu našeg brenda, reputacije i imovine.

4. Bezbednost ličnih podataka

a) Obaveza zaštite:

– Trudimo se da pružimo odgovorne informacije i precizno funkcionisanje sistema;

– Xe Hưng Long želi da korisnicima pruži osećaj sigurnosti prilikom korišćenja usluge kupovine autobuskih karata online. Obavezujemo se da zaštitimo sve informacije koje primimo od korisnika. Kako bismo sprečili neovlašćen pristup i osigurali pravilnu upotrebu informacija, koristićemo razumne metode i tehnologije za zaštitu interneta.

b) Bezbednost podataka: Preduzeli smo i preduzimamo mnoge mere bezbednosti, uključujući:

– Čuvamo lične podatke korisnika u sigurnom operativnom okruženju. Samo zaposleni, predstavnici i dobavljači mogu pristupiti kada je potrebno;

– Pridržavamo se industrijskih standarda i zakona u zaštiti ličnih podataka korisnika.

5. Čuvanje ličnih podataka

a) Dokle god vaši podaci postoje, čuvaćemo vaše lične podatke kako bismo pružili usluge kada je potrebno. Prestaćemo da čuvamo lične podatke ili ćemo uložiti razumne napore da izbrišemo sredstva povezana sa vašim ličnim podacima čim:

– Svrha prikupljanja ličnih podataka više nije u skladu sa čuvanjem podataka;

– Korisnik zatraži brisanje.

b) Period čuvanja podataka počinje kada Xe Hưng Long primi zahtev za čuvanje podataka i završava se kada se zahtev završi. Minimalni period čuvanja je 24 meseca.

6. Prava korisnika na lične podatke

Korisnici imaju pravo da ažuriraju, promene ili izbrišu lične podatke u bilo kojem trenutku. U sledećim situacijama treba obratiti pažnju:

a) Način pristupa ili ispravljanja ličnih podataka: Kada nam pružite svoje lične podatke, molimo vas da osigurate da su tačni i potpuni. Ako smatrate da bilo koja informacija koju imamo nije tačna ili je nepotpuna, molimo vas da se prijavite na svoj nalog na sistemu i ispravite informacije. Takođe, treba brzo ažurirati lične podatke putem naloga ako dođe do bilo kakvih promena;

b) Povlačenje saglasnosti: Možete povući saglasnost za prikupljanje, korišćenje ili otkrivanje vaših ličnih podataka slanjem razumnog obaveštenja na naše kontakt informacije navedene u nastavku. Na vaš zahtev, prestaćemo da prikupljamo, koristimo ili otkrivamo vaše lične podatke, osim ako to zakon zahteva ili ako imamo legitimne poslovne ili pravne razloge za zadržavanje tih podataka;

Napomena: povlačenje saglasnosti za prikupljanje, korišćenje ili otkrivanje ličnih podataka može nas sprečiti da vam nastavimo pružati naše usluge i slažete se da nećemo biti odgovorni za bilo kakve gubitke ili štetu koja proizlazi iz ili je povezana sa takvim prekidom usluge.

c) Brisanje ličnih podataka: Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka koje smo prikupili i obradili, slanjem razumnog razloga i obaveštenja na naše kontakt informacije navedene u nastavku.

7. Registracija i članstvo:

Ovaj sistem omogućava korisnicima da kreiraju korisnički nalog na osnovu podataka koje pružaju. Pružanjem podataka, registracijom i kreiranjem naloga, potvrđujete da:

a) Imate najmanje 18 godina;

b) Informacije o vama su tačne i istinite, u trenutnom vremenu i potpune u skladu sa zahtevima u obrascu za registraciju na sistemu „Podaci za registraciju“ i da ćete ažurirati ove podatke kako biste održali njihovu tačnost i potpunost.

Kontakt informacije Xe Hưng Long: Ako imate bilo kakva pitanja ili zahteve u vezi sa ovom Politikom privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem telefona 0914.077.779 - 0963.388.388