PERSONVERNPOLITIKK FOR KUNDEINFORMASJON

Artikkel 1. Generelle bestemmelser

1. For å gi den beste opplevelsen for brukerne på nettsiden til 338 TRAVEL COMPANY LTD (heretter kalt Xe Hưng Long), vil personlig identifiserbar informasjon eller personopplysninger fra våre kunder bli samlet inn, brukt, avslørt og behandlet innenfor rammen av brukervern;

2. Etter å ha lest denne personvernpolitikken, kan kundene selv bestemme om de vil dele personopplysninger med oss. Personopplysninger refererer her til all informasjon knyttet til en identifiserbar person. Ved å klikke "godta", erkjenner kunden at de har lest, er enige i og godkjenner at vi samler inn, bruker og behandler personopplysninger i henhold til denne personvernpolitikken og/eller bruksvilkårene. Samtidig erkjenner kunden at alle personopplysninger de har gitt eller vil gi, er deres egne, riktige og nøyaktige.

3. Xe Hưng Long kan til enhver tid endre denne personvernpolitikken for å reflektere endringer i lover og forskrifter, Xe Hưng Longs brukervaner, systemfunksjoner og/eller teknologiske fremskritt. Vi oppfordrer kundene til jevnlig å gjennomgå personvernpolitikken på Xe Hưng Long (xehunglong.com/vn eller xequangbinh.vn). Kontinuerlig oppdatering kan sikre at du er informert og kan håndtere din personlige informasjon godt.

Artikkel 2. Personvernpolitikk

1. Informasjon som samles inn: Med kundens samtykke kan vi samle inn kundens personopplysninger for å tilby våre tjenester til kunden når de bruker Xe Hưng Longs datasystem. Personopplysninger inkluderer informasjon som presenteres som følger:

a) Grunnleggende personopplysninger: når kunden bruker vårt system, kan vi be kunden om å opprette en konto for å foreta en bestilling. Personopplysninger som samles inn vil inkludere, men er ikke begrenset til, kundens navn, brukeridentifikasjon og innloggingsinformasjon for e-postadresse, telefonnummer, adresse og betalingsmåte;

b) Spesifikke personopplysninger: vi kan samle inn kundens personopplysninger basert på kundens bruk av vårt system, for eksempel detaljer om medlemskap og kundens vurderinger. Vi kan også samle inn visse opplysninger fra kunden når de bruker vårt system, som geografisk plassering, IP-adresse, søkeinnstillinger samt annen generell internettbruk;

c) Geografisk plassering: med kundens samtykke kan vi samle inn kundens faktiske posisjon for å gi kunden tilbud på relevante steder som tilbys i vårt system. Vi kan også få kundens omtrentlige posisjon fra deres IP-adresse og GPS;

d) Logginformasjon: når kunden bruker vårt system, kan vi samle inn kundens data som vi kaller "logginformasjon". Logginformasjon kan samles inn selv om kunden ikke oppretter noen konto i vårt system. Denne logginformasjonen kan inkludere IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, nasjonalitet, tilgangssted, mobilnettleverandør, enhetsinformasjon og søkehistorikk samt annen generell internettbruk. Vi bruker logginformasjon for å gi brukerne en bedre opplevelse når de bruker vårt system;

e) Cookies og lignende teknologier: vi kan bruke cookies og/eller lignende teknologier (som web-beacons, tags, scripts). Cookies er små datafiler som lagres på kundens datamaskin eller mobile enhet for å hjelpe oss med å spore kunden. Som andre nettsteder kan vi bruke cookies for å gi kunden en bedre opplevelse, slik at kundens datamaskin og/eller mobile enhet vil gjenkjenne kunden når de bruker vårt system senere. Vennligst deaktiver cookies hvis kunden ønsker at vi skal stoppe cookies-funksjonen.

2. Formål med bruk av informasjon: Vi vil motta personopplysninger når kunden installerer og bruker. Med kundens samtykke kan vi bruke kundens informasjon som er samlet inn gjennom systemet for følgende formål:

a) Registrering for bruk og/eller tilgang til systemet;

b) Administrasjon, drift, forvaltning og/eller tilgang til systemet;

c) Kontakte kunden om saker relatert til kundens bruk og/eller tilgang til systemet og håndtere forespørsler og/eller krav sendt av kunden gjennom systemet;

d) Tilpasse kundens opplevelse når de bruker systemet og forbedre kundens opplevelse og tilfredshet;

e) Håndheve bestemmelsene i våre vilkår og betingelser;

f) Løse tvister, inndrive utestående betalinger og håndtere problemer og/eller for markedsføringsformål som:

– Tradisjonell markedsføring, inkludert men ikke begrenset til, å sende e-post til kunden om nye produkter, spesialtilbud og undersøkelser eller annen informasjon som vi tror kunden kan finne interessant;

– Digital markedsføring inkludert, men ikke begrenset til, sosiale medier, displayannonsering, søkemotoroptimalisering ("SEO"), søkemotormarkedsføring ("SEM"), push-varsler ved bruk av åpne grafteknikker.

3. Deling av personopplysninger: Avhengig av de spesifikke tilfellene der informasjon må gis til personer eller organisasjoner som kan få tilgang, kan Xe Hưng Long avsløre kundens personopplysninger under følgende betingelser:

a) Gi informasjon med samtykke: Vi deler kun kundens personopplysninger med tredjeparter når vi har mottatt kundens samtykke til å gjøre det. Vi vil trenge kundens samtykke for å dele sensitive personopplysninger, som kreves av gjeldende lover og forskrifter. Ved å klikke på "Godta"-knappen, har kunden etablert en klar og frivillig handling, spesifikk, forstått og uten tvetydighet om behandlingen av personopplysninger. Dette kan inkludere deling av innsamlede personopplysninger med tredjeparter;

b) Gi informasjon av juridiske årsaker: Vi kan etter eget skjønn dele kundens personopplysninger med tredjeparter hvis vi mener at deling av data er nødvendig for å:

– Overholde gjeldende lover og forskrifter;

– Håndheve våre vilkår og betingelser;

– Etterforske enhver svindel eller ulovlig aktivitet;

– Beskytte vårt merke, omdømme samt våre eiendeler.

4. Personvern for personopplysninger

a) Forpliktelse til personvern:

– Vi streber etter å gi ansvarlig informasjon og et nøyaktig operativsystem;

– Xe Hưng Long ønsker å gi kundene en følelse av trygghet når de bruker vår online billetttjeneste. Vi forplikter oss til å beskytte all informasjon vi mottar fra kundene. For å forhindre uautorisert tilgang og sikre riktig bruk av informasjon, vil vi bruke rimelige internett-sikkerhetsmetoder og teknologi.

b) Datasikkerhet: Vi har implementert mange sikkerhetstiltak, inkludert:

– Vi lagrer ikke kundens personopplysninger i et sikkert operasjonsmiljø. Kun ansatte, representanter og leverandører kan få tilgang når det er nødvendig å vite;

– Vi følger bransjestandarder og lovgivning i beskyttelsen av kundens personopplysninger.

5. Lagring av personopplysninger

a) Så lenge kundens informasjon eksisterer, vil vi lagre kundens personopplysninger for å levere tjenester når det er nødvendig. Vi vil slutte å lagre personopplysninger eller med rimelig innsats slette de midlene knyttet til kundens personopplysninger, så snart:

– Formålet med å samle inn personopplysninger ikke lenger er i samsvar med datalagring;

– Kunden ber om sletting.

b) Lagringstiden for data begynner når Xe Hưng Long mottar forespørselen om datalagring til forespørselen avsluttes. Minimum lagringstid er 24 måneder.

6. Kundens rettigheter til personopplysninger

Kunden har rett til å oppdatere, endre eller slette personopplysninger når som helst. I de situasjonene som er nevnt nedenfor:

a) Metode for tilgang eller redigering av personopplysninger: Når kunden gir oss sine personopplysninger, vennligst sørg for at disse dataene er riktige og fullstendige. Hvis kunden mener at noen av opplysningene vi har er feil eller ufullstendige, vennligst logg inn på kundens konto i systemet og korriger informasjonen. I tillegg bør kunden raskt oppdatere personopplysninger gjennom kontoen hvis det er noen endringer;

b) Tilbaketrekking av samtykke: Kunden kan trekke tilbake samtykket til innsamling, bruk eller avsløring av personopplysninger ved å sende oss en rimelig melding i henhold til kontaktinformasjonen nedenfor. På kundens forespørsel vil vi slutte å samle inn, bruke eller avsløre kundens personopplysninger, med mindre loven krever det eller hvis vi har legitime forretnings- eller juridiske formål for å beholde disse dataene;

Merk: når kunden trekker tilbake samtykket til innsamling, bruk eller avsløring av personopplysninger, vil det føre til at vi ikke kan fortsette å tilby kunden våre tjenester, og kunden godtar at vi ikke vil være ansvarlige overfor kunden for eventuelle tap eller skader som oppstår fra eller er knyttet til slik avslutning av tjenesten.

c) Sletting av personopplysninger: Kunden kan be om sletting av sine personopplysninger som vi har samlet inn og behandlet, ved å gi oss en rimelig grunn og varsle oss i henhold til vår kontaktinformasjon som presenteres nedenfor.

7. Registrering og medlemsrettigheter:

Dette systemet tillater kunden å opprette en brukerkonto basert på dataene kunden gir. Ved å gi data, registrere og opprette kundens konto, garanterer kunden at:

a) Kunden er minst 18 år gammel;

b) Informasjonen om kunden er riktig og nøyaktig, på det nåværende tidspunkt og fullstendig i henhold til kravene i registreringsskjemaet i systemet "Registreringsdata" og kunden vil oppdatere disse registreringsdataene for å opprettholde nøyaktighet og fullstendighet.

Kontaktinformasjon for Xe Hưng Long: Hvis kunden har spørsmål eller forespørsler angående denne personvernpolitikken, vennligst kontakt oss på telefonnummer 0914.077.779 - 0963.388.388